Diagrama de Flujo

 Que es? Para que sirve?

Es una representación gráfica de un proceso donde cada paso va representado por un símbolo diferente y tiene una breve descripción de la etapa del proceso,  estos van unidos por flechas que van indicando la dirección del flujo del proceso.
 Esta herramienta nos permite visualizar de manera rápida y fácil de comprender todas las actividades implicadas en un proceso de manera que nos facilita las correcciones o selección de indicadores del  mismo.

Símbolos:

Como se construye?

El diagrama de flujo debe reunirse un equipo de trabajo donde intervenga el personal de cada área para así tener una perspectiva completa del proceso a evaluar. Se deben tomar en cuenta los siguientes pasos:

1. Determinar el proceso para realizar el diagrama.
2. Definir el grado de detalle.Un diagrama de flujo detallado dará la oportunidad de llevar a cabo un análisis mas exhaustivo del proceso.
3. Identificar la secuencia de pasos del proceso, estableciendo el orden en que serán llevado a cabo.
4. Construir el diagrama de flujo. Para ello se deben utilizar los símbolos determinados.
5. Revisar el diagrama de procesos.